Besöksservicemedarbetare

Bohusläns museum befinner sig i en spännande utvecklingsperiod och söker nu medarbetare som vill vara med och utveckla verksamheten inför framtiden. Vill du tillsammans med engagerade och kreativa kollegor anta en spännande utmaning där tillgänglighet, värdskap och delaktighet är ledord. Vi vill erbjuda bästa besökarupplevelsen.

Förutom att vi är ett museum som årligen visar flertalet utställningar på olika teman, så är vi också ett levande kulturcentrum med ett stort programutbud, föreläsningar, musik och temadagar samt konferensverksamhet. En verksamhet som vi vill utveckla ytterligare för att möta samhällets behov och förväntningar. En verksamhet som förnyas och förändras för att attraherar både nya och gamla besökare, väcker lust och nyfikenhet, berör och engagerar

Vi söker nu personal till

Besöksservice – Butik, reception och värdskap
71%

Inspireras du av givande möten med människor, olika åldrar, behov och bakgrund.
Vi söker dig som har ett utpräglat besökarfokus och är genuint intresserad och vet värdet av god service. Du är ansiktet utåt, besökarens första och viktiga möte med Bohusläns museum, vill jobba i ett aktivt värdskap och bidra till att skapa bästa besökarupplevelsen?  
Vill du arbeta för att synliggöra och levandegöra kulturarv och konst som visas i museets utställningar och vara med på en spännande utvecklingsresa?

Då kan det vara dig vi söker! Varmt välkommen med din ansökan.

Arbetets innehåll:
Att möta och guida besökare i museets lokaler. Att övervaka och hålla ordning i museets utställningar och publika utrymmen. Att i museets butik möta kunden för att sälja varor ur vårt handplockade sortiment som har lokal prägel. Du ska aktivt bidra till samverkan, helhetssyn och utveckling av ett gott värdskap.

Du samverkar med programansvarig vid genomförandet av programverksamhet och konferenser samt sköter självständigt den tekniska utrustningen och mottagandet av grupper och föreläsare. Du ska kunna genomföra aktiviteter med besökare i vår verkstad. I arbetet ingår också att genomföra introduktion och enklare visningar samt presentera föreläsare och programpunkter.

Samverkan med andra enheter inom vår verksamhet är en del av tjänsten samt vid behov utföra andra inom museet förekommande arbetsuppgifter.

Kvälls – och helgtjänstgöring ingår.

Tunga lyft förekommer.

Kompetens:
Du har relevant utbildning inom turism eller service, eller annan utbildning och/eller erfarenhet som arbetsgivaren finner likvärdig.

Mycket god servicekänsla, kommunikativ förmåga och social kompetens.

Det är naturligt för dig att ta initiativ, sätta gång aktiviteter och uppnå resultat.
Du är en person med mod att agera efter en egen övertygelse samtidigt som du på ett lyhört och ett smidigt sätt samarbetar.
Du är naturligt relationsskapande och socialt aktiv och har lätt för att skapa kontakter och bibehålla relationer.

Mycket goda språkkunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift. Ytterligare språk är värdefullt.
Goda kunskaper i IT´.
Goda kunskaper i grundläggande ljudteknik.
Erfarenhet av att utföra visningar, guidade turer eller liknande är meriterande.
Erfarenhet av arbete inom serviceyrken är meriterande.
Erfarenhet av liknade arbete på museum, säkerhetsarbete, turism och liknande är meriterande.

Stor vikt kommer läggas på personlig lämplighet.

Arbetsuppgifterna är mycket utåtriktade och för att trivas hos oss är den en person som inspireras av möten med nya människor och nya situationer.

Meriterande för tjänsten är erfarenhet av operativt säkerhetsarbete samt säkerhetsutbildningar som t ex brand, PDV, HLR. Tjänsten ansvar för säkerheten i olika arbetssituationer samt hantering av larm och bevakning i första hand i museets publika delar.

I samband med intervjuer kommer utdrag ur belastningsregistret att begäras in.